Maske gereksinimi ve birliktelik - neyi değiştiriyor?

Kasada veya trafik ışığında kısa bir gülümseme: Yüz ifadeleri genellikle iletişimde önemli bir rol oynar - o kadar kolay değil, maske veya alışkanlık sorunu değil mi?

Gizli gülümseme: Yüzünüzdeki maskelerle karşıdaki kişinin yüz ifadelerini okumak ve yorumlamak zordur.

© Getty Images / E + / yulkapopkova

Köpek burnu, favori kulüp veya midilliler - en azından tasarım açısından, ağız ve burun koruyucu maskeler arzulanan çok az şey bırakıyor. Alışveriş yaparken veya trende yarı kapalı yüzlere bakmak, Almanya'daki birçok insan için hala yabancı. Uzmanlar, maske gereksiniminin iletişimi değiştirdiğini ve yeniden düşünmeyi gerektirdiğini söylüyor.

Maskeler iletişimi zorlaştırır

Seul'daki Kore Üniversitesi'nde yapay zeka ve bilişsel sinirbilim araştırmacısı Christian Wallraven, "Yüz ifadeleri iletişim için en önemli sözel olmayan kanallardan biridir" diyor. Wallraven, diğer şeylerin yanı sıra yüz ifadelerinin anlamını araştırdı ve şöyle dedi: "Ağız açık ara en büyük bilgi kaynağıdır."

Corona virüsünün yayılmasıyla mücadelede, pazartesiden itibaren ülke çapında, özellikle otobüslerde ve trenlerde ve sıklıkla mağazalarda alışveriş yaparken bir maske gereksinimi uygulanmaktadır. Bu arada, tüm federal eyaletler ilgili düzenlemeleri kabul etti.

Wallraven, maskelerin çok fazla bilginin kaybolduğu anlamına geldiğini ve söylenenleri bağlama oturtmanın daha zor hale geldiğini söylüyor. Yüz ifadelerinin iki işlevi vardır: Birincisi, diğer kişinin duygu durumunu yansıtır. "Ancak sözlü iletişimde yüz ifadeleri de önemlidir, örneğin söylenenlerin altını çizmek, vurgulamak veya düzeltmek için."

Anonimlik artıyor

Wallraven, sınıflandırma daha zor olduğu için iletişimin en azından başlangıçta daha tereddütlü olacağına inanıyor: "Kişi gülümserse veya alaycı bir sırıtış yaparsa, bunu bilemezsiniz".

Dirk Eilert yüz ifadeleri ve vücut dili konusunda uzmandır. Maske gerekliliğinin kamuoyunda daha fazla anonimlikle sonuçlanacağından korkuyor. Eilert Akademi'yi yöneten koç, "Geçici olarak karşılıklı gülümsememiz bize bir şeyler yapıyor" diyor.

"Birçok insan için inanılmaz derecede gergin bir durumumuz var. Daha önce bizim için normal olan şeyler aniden sorgulanır. Ve bu gibi durumlarda sosyal etkileşim çok daha önemlidir." Maskeler bunu azaltma eğilimindedir.

Sağırlar için de meydan okuma

Fiziksel mesafenin koruma için olduğunu ve bir reddedilme belirtisi olmadığını bilsek bile, mesaj bilinçaltından farklı bir şekilde gelirdi: "Beynin anlar: Hey, diğeri beni sevmiyor. Bu hepimizi daha yalnız hissettirecek." Eilert'e göre, bu nedenle kelimelerle daha fazla iletişim kurmak çok daha önemlidir. Bu aynı zamanda yakınlığı sağlamak için de kullanılabilir.

Bununla birlikte, daha fazla konuşulan sözler her durumda yardımcı olmaz. Alman İşitme Engelliler Derneği, sağır ve işitme engelliler için ağız ve burun koruması takan kişilerle iletişimin çok zor hale getirildiğini söyledi. İspanya'da gönüllüler bu nedenle sağır insanlar için şeffaf maskeler ürettiler.

Dudak hareketleri şeffaf bir plastikten görülebilmelidir. Ancak Alman Sağırlar Derneği bunu pratik bir çözüm olarak görmüyor. Sözcü Daniel Büter, "Nefes aldığınızda pencereyi de kapatmış olursunuz" diyor. Aksine, maske takan insanları duymak, sağır insanlarla uğraşırken jestlerle çok iletişim kurabilir, nesneleri işaret edebilir veya sadece bir şeyler yazabilir.

Daha fazla hareket edin

Wallraven'e göre, işiten insanlar maske takarken daha fazla jest kullanmak zorunda: "Diğer bilgi kanallarına geçmemiz gerekecek." Temel olarak, bu sadece alışma meselesi.

Örneğin Güney Kore'de insanlar çok daha uzun süredir maske takıyorlar. Wallraven, öğrencilerinin arasına sordu. Kimse ona maskelerin birlikte oldukları şekilde bir şeyi değiştireceğini söylemedi. İnsanların yaklaşık yüzde 99'u şu anda halka açık yerlerde maske takıyor.

Wallraven, "Bu sadece iletişimin yakınlığını ve yoğunluğunu nasıl yaratacağımla ilgili bir soru," diyor. "İlk sefer, buna aşina olmayan birçok insan için oldukça ayar olacak." Kişilerarası ilişki dürtüsü bu şekilde azalmaz.